Thomas Bez

Beratung in Informationstechnologie, Telekommunikation und Unternehmensorganisation

Projekt- und Interimsmanagement auf den Gebieten IT, Services und Restrukturierung
Businessanalyse und -administration in Telekommunikations- und IT-Services
Strategieentwicklung im Prozess-, Service- und Outsourcingbereich für technologieorientierte Unternehmen
Prozessberatung zu Planung, Implementierung, Management und Optimierung von ITIL- und eTOM-basierten operativen Prozessen

Erfolgsfaktoren

Strukturierter und präziser Analytiker mit breiter Methodenkenntnis

Am Geschäftserfolg orientierter Stratege mit umfassendem Generalistenwissen

Anwendungsorientierter Macher mit hoher Problemlösungskompetenz

Konstruktiver Teamarbeiter und integrer Netzwerker

Effizienter Manager mit gereifter Führungserfahrung

Qualifikation und Erfahrung

Informatiker (Diplom-Mathematiker), Teilzeitstudium der Betriebswirtschaftslehre

Senior Project Manager

ITIL v3 Foundation zertifiziert

ISO 27001 Lead Auditor

3 Jahre Forschung und Entwicklung in einer Großforschungseinrichtung

17 Jahre in fachlichen und Personalführungsaufgaben in der Telekommunikationsindustrie

10 Jahre Projektarbeit als freier Unternehmensberater

Englisch verhandlungssicher, Russisch, Französisch

Kompetenzfelder in Stichworten

Netzbetrieb IT und Telco

ITIL v2, ITIL v3, Netzbetrieb, eTOM, 1st und 2nd Level Support, Callcenter, Operations Support Systeme (OSS, NGOSS)

Geschäftsprozesse

Business Process Management (BPM), Workflow Management, Business Process Reengineering, Business Support Systeme (BSS)

Business Administration

Business Analysis und Intelligence, Produktmanagement, Service Marketing, Managed Services, Service Level Management (SLA), Outsourcing, Vertrags- und Risikomanagement

Sicherheit und Verfügbarkeit

Information Security Management (ISMS), ISO 27001, Business Continuity Management (BCM)

Telco Technologien

Mobilnetze, MVNO/MVNE, Lawful Interception (TKG, TKÜV), Optische Netze, TeleManagement Forum (TMF)

Informationstechnik

Informations- und Contentmanagement, System- und Netzsicherheit, RDBMS, Linux, verschiedene Programmiersprachen

Führung

Projektmanagement, Linienmanagement, Change Management, interkulturelle Erfahrung

Branchen

Telekommunikation, IT Service Provider, Versicherung, Banken, Forschungseinrichtungen

Länder

Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Großbritannien, Frankreich, Portugal, USA, Saudi Arabien, Vietnam, Indien

IT-Erfahrung

Software

MS Office, MS Project, Visio, ARIS Toolset, Ultimus BPM Suite, Content Management Systeme

Betriebssysteme

Linux/Unix (Administrator-Level), Windows NT/2000/XP, Windows Server 2003, Mac OS X, Mainframe- und Midrange-Architekturen

Programmiersprachen

Pascal, Modula, Chill und weitere Hochsprachen; C, C++ und weitere Systemsprachen; PHP, Javascript und weitere Scriptsprachen; HTML/CSS

Datenbanken

RDBMS, SQL, Data Warehouse/Business Intelligence, Storage

Netzwerk und Kommunikation

TCP/IP, LAN/WAN Architektur, Telekommunikation (Sprache/Daten, Backbone), Client/Server Architektur, Webserver, Mailserver, Firewalls und IDS

Kontakt

Email bez@tedesca.com
Web http://www.tedesca.com